Garikothay.com-এ আপনাকে স্বাগতম। প্রয়োজনীয় অটোমোটিভ সেবা খুঁজুন, সহজে বুকিং করুন এবং নিরাপদে অর্ডার সম্পন্ন করুন। কার/বাইক শোরুম, অ্যাক্সেসরিজ শপ, রেন্ট-এ-কার, বাস টিকিট, ফুয়েল/CNG স্টেশন, গ্যারেজ, কার/বাইক ওয়াশ, পার্কিং, ড্রাইভিং স্কুল, ড্রাইভার/মেকানিকসহ প্রয়োজনীয় সেবা খুঁজুন। আজই আপনার অটোমোটিভ ব্যবসা তালিকাভুক্ত করুন এবং সারা দেশের সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে যান। ⭐ যেখানে আস্থার নতুন গন্তব্য, সেখানেই Garikothay.com

ডেলিভারি নীতি

ডেলিভারি নীতি (Delivery Policy)

এই ডেলিভারি নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে Garikothay.com Shop থেকে অর্ডার করা পণ্য কীভাবে প্রসেস, শিপ এবং ডেলিভারি করা হবে।

১. অর্ডার প্রসেসিং (Order Processing)

  • সকল অর্ডার কনফার্মেশনের পর প্রসেস করা হয়
  • অর্ডারের সঠিকতা নিশ্চিত করতে শিপমেন্টের আগে রিভিউ করা হয়
  • প্রোডাক্টের প্রাপ্যতার উপর ভিত্তি করে প্রসেসিং সময় পরিবর্তিত হতে পারে

২. ডেলিভারি কভারেজ (Delivery Coverage)

আমরা বাংলাদেশের বিভিন্ন স্থানে পণ্য ডেলিভারি করার চেষ্টা করি।

ডেলিভারি প্রাপ্যতা নির্ভর করতে পারে:

  • পণ্যের ধরন
  • বিক্রেতার অবস্থান
  • গ্রাহকের ডেলিভারি ঠিকানা

৩. ডেলিভারি সময় (Delivery Time)

ডেলিভারি সময় লোকেশন ও পণ্যের উপর নির্ভর করে:

  • শহরের ভিতরে: দ্রুত ডেলিভারি
  • শহরের বাইরে / গ্রামীণ এলাকায়: বেশি সময় লাগতে পারে

আনুমানিক ডেলিভারি সময় অর্ডার কনফার্মেশনের সময় দেখানো হবে (যদি প্রযোজ্য হয়)

৪. ডেলিভারি পদ্ধতি (Delivery Method)

পণ্য ডেলিভারি করা হয়:

  • কুরিয়ার সার্ভিস
  • লজিস্টিক পার্টনার
  • হোম ডেলিভারি (যেখানে সম্ভব)

৫. ডেলিভারি চার্জ (Delivery Charges)

  • লোকেশন ও পণ্যের ওজন অনুযায়ী ডেলিভারি চার্জ পরিবর্তিত হতে পারে
  • কিছু পণ্যে ফ্রি ডেলিভারি অফার থাকতে পারে
  • অর্ডার কনফার্মেশনের আগে সঠিক ডেলিভারি চার্জ দেখানো হবে

৬. অর্ডার ট্র্যাকিং (Order Tracking)

ডেলিভারি পার্টনার সিস্টেম অনুযায়ী গ্রাহকরা অর্ডার ট্র্যাক করতে পারবেন। শিপমেন্টের পর ট্র্যাকিং তথ্য (যদি থাকে) প্রদান করা হবে

৭. ডেলিভারি সমস্যা (Delivery Issues)

নিম্নলিখিত সমস্যা হলে দ্রুত সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ডেলিভারি দেরি হওয়া
  • ভুল ঠিকানা
  • ডেলিভারির সময় পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত হওয়া

৮. ব্যর্থ ডেলিভারি (Failed Delivery)

নিম্নলিখিত কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হতে পারে:

  • ভুল ঠিকানা
  • গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ না হওয়া
  • অর্ডার গ্রহণে অস্বীকৃতি

এই ক্ষেত্রে পুনরায় ডেলিভারি বা অর্ডার বাতিল করা হতে পারে

৯. ডেলিভারি গ্রহণের সময় যাচাই (Inspection on Delivery)

গ্রাহকদের পরামর্শ দেওয়া হয়:

  • প্যাকেজ গ্রহণের আগে যাচাই করতে
  • কোনো দৃশ্যমান ক্ষতি থাকলে তা সঙ্গে সঙ্গে রিপোর্ট করতে
  • সমস্যা থাকলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে

১০. নীতিমালার পরিবর্তন (Changes to Policy)

Garikothay.com যেকোনো সময় এই ডেলিভারি নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো এই পেজে প্রকাশ করা হবে

১১. যোগাযোগ করুন (Contact Us)

ডেলিভারি সংক্রান্ত সাপোর্টের জন্য:

ইমেইল: info@garikothay.com
সাপোর্ট: Contact পেজ বা WhatsApp এর মাধ্যমে উপলব্ধ